|
Q1：
|
貨款的計算期為何？ |
|
A1：
|
自95年9月21日起，本公司將月結請款改為週結請款（一個月最多可請款四次），廠商登錄送貨資料後，三天系統自動完成回覆(客戶也可自行勾選已回覆)即為交易完成，交易完成後七天便可請款。 |
|
|
|
Q2： |
何謂交易完成日？ |
|
A2： |
當供貨商出貨後，至廠商後端登錄送貨資料，如客戶未登錄已收到商品，GoMy系統於供貨商出貨後三日即自動回覆為交易完成日。
|
|
|
|
Q3：
|
為何要等完成回覆後七天才可請款？ |
|
A3：
|
當消費者收到貨後七天為法定鑑賞期，此期間為避免退換貨等相關問題，故必須將結案訂單順延七天，系統將自動判定可請款之訂單於管理後台。 |
|
|
|
Q4： |
有請款的期限嗎？ |
|
A4： |
沒有請款的期限，廠商可以天天請款也可以每月請款，請款與否將由貴廠商自行掌控，但每請款一次若廠商匯款帳號非華銀帳號的話，必須額外支付15元的轉帳手續費。 |
|
|
|
Q5： |
供應商如何請款？ |
|
A5： |
廠商至管理後端進入請款作業中的"可請款訂單結算"可查看所有可請款訂單，若確認請款請按下'結算請款'按鈕。 完成後，供貨商即可將當月份請款發票及對帳單寄至本公司，(請於每週二中午12點前完成交付，以利GoMy查核作業)，GoMy統一每週三轉帳至貴公司指定銀行帳號。 |
|
|
|
Q6： |
請款時需付何種文件？ |
|
A6： |
供應商請領貨款時，需附對帳明細〈可列印廠商網管理後端〉、請款發票，掛號郵寄：
104 台北市復興北路2號5樓之2 網元國際資訊股份有限公司 會計部 收。 |
|
|
|
Q7：
|
請款後何時廠商能收到貨款？ |
|
A7：
|
廠商按下請款作業後，開立發票寄回本公司，若於每週二中午前收到，即可在隔天星期三匯入廠商指定帳號。 |
|
|
|
Q8：
|
供應商如果是申請免開統一發票的公司行號可以跟網元配合嗎？ |
|
A8：
|
抱歉，目前本公司僅提供可配合開立統一發票的供應廠商。 |
|
|
|
Q9：
|
商品寄出的日期是上個月，那請款的發票該開哪個月的呢？ |
|
A9：
|
請款的發票依按結算請款按鈕的日期來請款即可。 |
|
|
|
Q10 |
匯款帳戶一定要使用公司帳戶嗎?用私人帳戶可以嗎？ |
|
A10：
|
匯款的帳戶一定要使用簽約時的公司名稱所指定帳戶，不可使用私人帳戶請款。 |
